Privacy policy

Qué datos personales recogemos, por qué los tenemos, quién más los ve y cuánto tiempo los conservamos.

Última actualización: septiembre de 2026

Zeus Solutions actúa como intermediario especializado. No somos un despacho de abogados, ni asesores fiscales, ni una entidad financiera: llevamos tu expediente de principio a fin y los trámites los ejecutan proveedores licenciados en cada jurisdicción — un agente registrado en tu estado de constitución en Estados Unidos, una firma con licencia TCSP en Hong Kong y un acceptance agent autorizado por el IRS para los ITIN. Todo se presenta a tu nombre y con tu propia documentación.

1. Quién es responsable

Zeus Solutions, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, US, es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a infozeussolutions@gmail.com.

2. Qué recogemos

Cuando rellenas el formulario de contacto: tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono si lo facilitas, el plan que hayas seleccionado y lo que nos cuentes sobre tu negocio. Si te conviertes en cliente, recogemos además los documentos de identificación necesarios para constituir una sociedad y abrir cuentas: documento de identidad o pasaporte, prueba de domicilio, información sobre tu actividad, tu titularidad del negocio y el origen de los fondos, además de los datos de facturación necesarios para emitir tu factura.

Cuando compras en esta tienda, Shopify —nuestra plataforma de comercio— trata por nuestra cuenta los datos del pedido: lo que has comprado, el importe, tus datos de facturación y de contacto y la dirección IP desde la que compras. El pago lo procesa la pasarela habilitada en la tienda, que recibe los datos de tu tarjeta directamente: nosotros nunca los vemos ni los almacenamos.

También recogemos datos técnicos básicos cuando visitas la tienda, como las páginas que abres y la información general que envía tu navegador. Si nos escribes por WhatsApp, tu mensaje y tu número nos llegan a través de ese servicio, operado por Meta, que los trata conforme a sus propias condiciones.

3. Por qué los tenemos

Para atender tu consulta y prepararte una propuesta, porque nos lo has pedido. Para prestarte el servicio contratado, porque necesitamos los datos para ejecutar el contrato. Para identificar a nuestros clientes, comprobarlos frente a listas de sanciones y dejar constancia de ello, porque nos lo exige la normativa de prevención del blanqueo aplicable a los proveedores de servicios a sociedades. Para emitir facturas y llevar la contabilidad, porque lo exige la normativa fiscal. Para proteger el negocio frente al fraude y defender reclamaciones, por interés legítimo. Y para enviarte información comercial, solo si lo has aceptado, algo que puedes retirar cuando quieras.

4. Quién más los ve

Solo quien lo necesita. Shopify, como plataforma que soporta la tienda, y la pasarela de pago que procesa tu compra. Según lo que contrates, además: nuestro proveedor de agente registrado y presentaciones en Estados Unidos, una firma de servicios societarios con licencia en Hong Kong, un agente de aceptación autorizado por la administración tributaria estadounidense para los números fiscales, los bancos y procesadores a los que solicites cuenta, y nuestros proveedores de correo y almacenamiento de archivos. También comunicamos datos cuando un juzgado, una administración tributaria o un organismo supervisor lo exige por ley. Nunca vendemos tus datos ni los cedemos para que terceros te hagan publicidad.

5. Datos que salen de tu país

Como el servicio implica a Estados Unidos y Hong Kong, tus datos se transfieren fuera de tu país y, si estás en Europa, fuera del Espacio Económico Europeo.

Hong Kong no está cubierto por una decisión de adecuación europea, de modo que toda transferencia a nuestro proveedor allí se realiza al amparo de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con una evaluación de las garantías existentes. Las transferencias a Estados Unidos se realizan al amparo del marco transatlántico aplicable, cuando el destinatario está certificado en él, o bien mediante cláusulas contractuales tipo. Transferimos únicamente lo que cada trámite requiere de verdad, y puedes pedirnos copia de las garantías aplicadas escribiendo a infozeussolutions@gmail.com.

6. Cuánto los conservamos

Consultas que no llegan a ser una relación de cliente: hasta un año. Expedientes de clientes: durante toda la relación y después el tiempo que exija la normativa de prevención del blanqueo aplicable, que en la mayoría de países son diez años desde el fin de la relación. Facturas y registros contables: el plazo que exija la normativa fiscal. Pasado ese tiempo, borramos o anonimizamos los datos.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su uso y solicitarlos en un formato portable. Escribe a infozeussolutions@gmail.com y te responderemos en el plazo de un mes. Hay datos que no podemos borrar a petición mientras una ley nos obligue a conservarlos, y te lo diremos cuando sea el caso. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Seguridad

Los documentos de identidad se guardan en un almacenamiento cifrado y con acceso restringido, y solo son accesibles para quien los necesita para tu expediente. WhatsApp se usa para el contacto y para coordinar tu expediente, pero nunca recogemos por ahí documentos de identidad, ni por ningún canal de redes sociales: cuando los necesitamos, te enviamos un enlace a una subida segura dedicada. Nunca te pediremos documentos, contraseñas ni datos de pago en un mensaje no solicitado. Ningún sistema es completamente seguro, pero si una brecha afecta a tus datos te lo notificaremos a ti y a la autoridad correspondiente como exige la ley.

9. Decisiones automatizadas y cambios

No tomamos decisiones sobre ti por medios exclusivamente automatizados. Si actualizamos esta política, la nueva versión se publicará aquí con su fecha, y te lo comunicaremos directamente si el cambio es relevante.